Політика конфіденційності - iLyrics.net

1. Хто ми

Власник та оператор сайту: iLyrics.net . Контактна особа з питань конфіденційності та захисту даних: ilyrics.net@yandex.com .

2. Область застосування

Ця Політика поширюється на всі персональні дані, які ми отримуємо від відвідувачів та користувачів сайту, у тому числі через веб-форми, електронну пошту, cookies, аналітичні та сервісні інструменти. Політика має універсальний характер і враховує вимоги основних міжнародних режимів захисту даних (GDPR, CCPA/CPRA, LGPD, PIPEDA, російське та інші національні законодавства).

3. Які дані ми збираємо

Залежно від взаємодії з сайтом ми можемо збирати такі категорії даних:

• Контактні дані: e-mail, ім'я, організація (якщо ви надаєте їх при зверненні).
• Технічні дані: IP-адреса, тип та версія браузера, операційна система, ідентифікатори пристроїв, дані логів сервера, реферер.
• Дані про використання: перегляди сторінок, пошукові запити на сайті, взаємодія з контентом (включаючи запити на скачування та форму відправлення).
• Cookie та трекінг: ідентифікатори cookie та аналогічні технології (докладніше у розділі Cookies).
• Дані, пов'язані зі скаргами та правопорушеннями: листування, надані документи про права (договори, ліцензії), IP та метадані повідомлень при зверненні правовласників.
• Інші дані: будь-які інші персональні дані, які ви добровільно надаєте (наприклад, під час передплати на розсилку або залишення коментаря).

4. Як ми збираємо дані

Ми отримуємо дані:

1. Безпосередньо від вас, коли ви зв'язуєтесь з нами, надсилаєте запити або публікуєте коментарі.
2. Автоматично під час відвідування сайту (логи, cookies, аналітичні сервіси).
3. Від третіх осіб та сервіс-провайдерів (платформи аналітики, хостинг, CDN, поштові сервіси та ін.) коли це необхідно для надання послуг.

5. Цілі обробки та правові підстави

Ми обробляємо дані в наступних цілях та на наступних підставах (універсально для різних юрисдикцій):

• Надання та підтримка сервісу: обробка необхідна для надання послуг та підтримки працездатності сайту (підстава: виконання договору/необхідне для надання послуги).
• Зв'язок та підтримка: відповіді на запити, опрацювання скарг правовласників та інших звернень (підстава: законний інтерес/виконання запиту).
• Аналітика та покращення сервісу: аналітичні дані про використання сайту для покращення функціональності (підстава: законний інтерес або ваша згода, залежно від юрисдикції).
• Безпека та запобігання шахрайству: захист сайту, розслідування інцидентів безпеки (підстава: законний інтерес/дотримання правових обов'язків).
• Юридичні та регуляторні вимоги: виконання зобов'язань згідно із законом або за запитами уповноважених органів (підстава: дотримання юридичних обов'язків).
• Маркетинг (за згодою): розсилки та персоналізована комунікація – лише за наявності явної згоди, де це потрібно.

6. Cookies та аналогічні технології

Ми використовуємо cookies та схожі технології для коректної роботи сайту, аналітики, а також (за наявності згоди) для персоналізації та реклами. Категорії cookies:

• Обов'язкові cookies: без них сайт не коректно працюватиме.
• Функціональні: запам'ятовування налаштувань.
• Статистичні/аналітичні: збирання анонімної інформації про поведінку користувачів.
• Рекламні/таргетовані: використовуються партнерами для персоналізації реклами (включаються лише за вашою згодою у юрисдикціях, де потрібно).

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через налаштування браузера або через інструмент керування згодою, якщо він доступний на сайті. Вимкнення деяких cookies може призвести до обмеження функціоналу.

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати дані третім особам у таких випадках:

• Постачальникам технічних послуг (хостинг, CDN, поштові послуги, платіжні провайдери, провайдери аналітики).
• Правовласникам та їх представникам у рамках розгляду скарг та запитів.
• За дотримання юридичних процедур та вимог правоохоронних та державних органів.
• За злиття, купівлі чи іншої реорганізації бізнесу — за умови збереження конфіденційності даних.

Ми використовуємо надійних провайдерів та укладаємо з ними відповідні угоди про конфіденційність та захист даних (включаючи стандартні договірні положення, якщо це потрібно для транскордонної передачі).

8. Транскордонна передача даних

Так як операції сайту можуть виконуватися з використанням сервісів, розташованих у різних країнах, ваші дані можуть бути передані та оброблятися за межами вашої країни. У таких випадках ми вживаємо заходів для забезпечення адекватного рівня захисту (адекватність за рішенням ЄС/UK, стандартні договірні положення, шифрування та інші технічні та організаційні заходи).

9. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, описаних у цій Політиці, або протягом періоду, передбаченого законом. Приклади типових термінів зберігання:

• Логи сервера та технічні дані: до 12 місяців (або інакше на вимогу законодавства).
• Дані аналітики: до 24-26 місяців, після чого анонімізуються.
• Листування та звернення (скарги): до 3–7 років залежно від застосовних вимог зберігання та можливих спорів.
• Дані користувачів з обліковим записом (якщо застосовується): поки обліковий запис активний і далі відповідно до вимог закону.

10. Ваші права

Залежно від вашої юрисдикції, у вас можуть бути такі права щодо ваших персональних даних:

• Доступ: право запросити копію даних, які ми бережемо про вас.
• Виправлення: право вимагати виправлення неточних чи неповних даних.
• Видалення (виправлення): право вимагати видалення даних ("право на забуття"), у межах, встановлених законом.
• Обмеження обробки: право вимагати обмеження обробки у певних випадках.
• Заперечення: право заперечувати проти обробки виходячи з законних інтересів чи прямого маркетингу.
• Переносність: право отримати дані у структурованому, загальному та машинно-читаному форматі.
• Відгук згоди: якщо обробка ґрунтується на згоді — ви можете її відкликати (це не впливає на законність обробки до відкликання).
• Спеціальні права (CCPA/CPRA): право знати, які категорії даних зібрано, право вимагати видалення, право відмовитися від продажу/передачі персональних даних.

Щоб реалізувати права, будь ласка, зв'яжіться з нами по e-mail: ilyrics.net@yandex.com . При необхідності ми можемо запросити додаткові відомості для перевірки вашої особи, щоб уникнути неправомірного доступу.

11. Процедура перевірки запитів та підтвердження особи

Ми приймаємо розумні кроки для перевірки особи заявника. Для цього можемо запитати копію документа, що підтверджує особу, та іншу інформацію, необхідну для встановлення правомочності запиту. Ми зберігатимемо таку перевірочну інформацію лише на час, необхідний для перевірки, а потім видалимо її.

12. Діти

Сайт не призначений для дітей віком до 13 років (або іншого віку, встановленого у вашій юрисдикції). Ми свідомо не збираємо персональних даних дітей. Якщо ви вважаєте, що особисті дані дитини були надані на сайт, будь ласка, зв'яжіться з нами для їхнього видалення.

13. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни чи розповсюдження. До заходів відносяться: шифрування при передачі (TLS/HTTPS), обмеження доступу за службовою потребою, регулярні оновлення та резервне копіювання, аудит безпеки. Незважаючи на ці зусилля, абсолютної гарантії безпеки дати неможливо.

14. Повідомлення про порушення безпеки

У разі витоку персональних даних ми діємо відповідно до чинного законодавства: повідомимо відповідні контролюючі органи та порушених осіб у строки, передбачені законом (наприклад, у ЄС — без необґрунтованої затримки та, за наявності ризику, протягом 72 годин після виявлення).

15. Сторонні сайти та вбудований контент

Наш сайт може містити посилання на зовнішні ресурси, плагіни та вбудований контент (відео, картки тощо). Ми не контролюємо практику конфіденційності таких сторонніх сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності перед передачею даних.

16. Продаж персональних даних

Ми не продаємо персональні дані третім особам. Якщо в майбутньому модель роботи зміниться і включатиме продаж персональних даних, ми забезпечимо дотримання всіх застосовних вимог (включаючи повідомлення та надання можливості відмови/opt-out для резидентів відповідних юрисдикцій).

17. Контакти та реалізація прав

З усіх питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, зверненнями про доступ, виправлення, видалення, переносимість або з інших питань конфіденційності пишіть:

Email: ilyrics.net@yandex.com

У листі вкажіть предмет запиту (наприклад, "Request: Access under GDPR" або "CCPA: Do not sell my personal information") та, по можливості, необхідні відомості для обробки запиту (e-mail, опис даних, посилання).

18. Скарги до контролюючих органів

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушені і ми не змогли вирішити питання безпосередньо, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу захисту даних вашої країни (наприклад, до уповноваженого органу захисту даних ЄС/країни-члена, до Роскомнагляду для Росії, до FTC/штатного регулятора для США тощо).

19. Зміни у Політиці конфіденційності

Цю політику ми можемо час від часу оновлювати. Щоразу, коли вносяться значні зміни, ми опублікуємо нову версію із зазначенням дати набрання чинності та, за необхідності, повідомимо користувачів. Поточна версія набирає чинності з «1.01.2025» (Вкажіть дату).

20. Юридичні застереження

Ця Політика не є юридичною консультацією. Для отримання конкретної правової допомоги зверніться до кваліфікованого фахівця у вашій юрисдикції. Ми прагнемо відповідати вимогам законодавства у різних країнах, однак конкретна реалізація прав та процедур може змінюватись в залежності від норм місцевого права.